Voici un exemple de lettre de lettre de résiliation d'abonnement de téléphone mobile et un petit rappel.

Ce qu'il faut savoir sur le désabonnement mobile:

Nous prendrons pour exemple un forfait à 40€ par mois.

1. Vous ne payez aucun frai de désabonnement si vous n'êtes pas engagés.
2. Pour un engagement de 12 mois: vous devez rembourser la totalité des mensualités engagées. (Soit 440€ si vous venez de vous rengager)
3. Pour un engagement de 24 mois: vous pouvez utiliser la loi Châtel et ne payer que 25% du total des mensualités engagées si vous avez déjà fait au moins 12 mois d'engagement. (soit 110€ si vous vous désabonnez au 13ème mois d'engagement)
   Si vous vous êtes engagé depuis moins de 12 mois vous devrez rembourser la totalité des mensualités engagées (Soit 920€ si vous venez de vous réengager)

NOM Prénom

Votre adresse

CP VILLE

ORANGE

Service de Résiliation Mobile Orange

41965 Blois Cedex 9

n° client :             XXXXXXXXXXXX

n° de mobile :   XX XX XX XX XX

Objet :                                                                Résiliation immédiate d’abonnement

LRAR

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier recommandé, je demande la résiliation immédiate par anticipation de mon contrat d'abonnement de services téléphonique mobile souscrit sous le numéro XX XX XX XX XX.

Je souhaiterai porte mon numéro de téléphone chez mon nouvel opérateur donc merci de faire le nécessaire pour assurer cette portabilité.

Je vous prie de bien respecter les conditions de l'Article L121-84-6 du code des postes et des communications électroniques.

Cordialement

Prénom NOM

Signature 

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